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亮點績效 Performance Highlights

人權承諾 Human Rights Commitment

多元包容性
慈濟在全球的慈善關懷服務落實「多元包容性」方針,不因宗教、種族、國籍、階級、黨派、思想、貧富、語言、膚色、年齡、五官、婚姻、身心障礙、性別或性傾向等而有差別,或受到任何形式之歧視或不公平對待,致力營造一個有尊嚴、安全、平等、免於騷擾的環境。
健康與環境安全
慈濟重視全球慈濟服務所在地之人員健康與環境安全,提供各項促進健康與安全之軟硬體措施及教育訓練,並恪遵各國法令規範。慈濟與專業醫護人員與警消人員,合作定期辦理安全衛生、消防等勞安相關教育訓練,採取必要之預防措施以防止職場上職業災害發生;與慈濟醫療志業合作,定期提供職工、志工免費健康檢查,並主動追蹤;積極舉辦健康管理講座與活動;與內政部、衛福部、以及其他民間組織合作,辦理防災士、關懷士專業職能訓練,防止慈濟服務所及之處之重大災害發生,並能具備相關因應知能;提供職工舒壓措施,亦透過社團參與拓展職工之人際互動,致力志業與生活的平衡,建立安心、安全、身體健康與心靈快樂的全球慈善服務場域。
和諧與平等尊重
慈濟重視所有公益關注者們的平等,並依慈善服務之計畫內容與關聯對象,遵循各國之慈善公益、志願服務、勞工勞動等相關法令無有違法情事,禁止強迫勞動、雇用童工,定期關心及管理職工與志工出勤狀況;提供職工與志工暢通的溝通管道,積極建構歡喜助人、勞雇和諧、平等尊重之服務環境。
資訊與隱私安全
慈濟重視所有公益關注者之資訊安全與個人隱私,為落實保護人權隱私,確保個人資料之蒐集、處理、利用符合個人資料保護相關法規要求,對於所有公益關注者們之資料之存取、處理、傳輸、保存以及資訊設備之安全,建置完善資訊安全管理機制,以管控實體與數位資料存取、及防護資料外洩,以確保資料之安全。
多元溝通管道
慈濟重視與所有公益關注者們的溝通,並建立線上與實體、個人與團體、郵件與社群、意見信箱與申訴管道等多元溝通機制與平台,並誠懇積極回應,以達到充分溝通、凝聚共智以及有效解決問題,邁向更好未來之目標。捐助者、受助者、供應商以及合作夥伴可透過慈濟基金會網站公開溝通平台進行溝通與反應。職工可透過既有同仁申訴管道進行反應。
多元包容性
慈濟在全球的慈善關懷服務落實「多元包容性」方針,不因宗教、種族、國籍、階級、黨派、思想、貧富、語言、膚色、年齡、五官、婚姻、身心障礙、性別或性傾向等而有差別,或受到任何形式之歧視或不公平對待,致力營造一個有尊嚴、安全、平等、免於騷擾的環境。
健康與環境安全
慈濟重視全球慈濟服務所在地之人員健康與環境安全,提供各項促進健康與安全之軟硬體措施及教育訓練,並恪遵各國法令規範。慈濟與專業醫護人員與警消人員,合作定期辦理安全衛生、消防等勞安相關教育訓練,採取必要之預防措施以防止職場上職業災害發生;與慈濟醫療志業合作,定期提供職工、志工免費健康檢查,並主動追蹤;積極舉辦健康管理講座與活動;與內政部、衛福部、以及其他民間組織合作,辦理防災士、關懷士專業職能訓練,防止慈濟服務所及之處之重大災害發生,並能具備相關因應知能;提供職工舒壓措施,亦透過社團參與拓展職工之人際互動,致力志業與生活的平衡,建立安心、安全、身體健康與心靈快樂的全球慈善服務場域。
和諧與平等尊重
慈濟重視所有公益關注者們的平等,並依慈善服務之計畫內容與關聯對象,遵循各國之慈善公益、志願服務、勞工勞動等相關法令無有違法情事,禁止強迫勞動、雇用童工,定期關心及管理職工與志工出勤狀況;提供職工與志工暢通的溝通管道,積極建構歡喜助人、勞雇和諧、平等尊重之服務環境。
資訊與隱私安全
慈濟重視所有公益關注者之資訊安全與個人隱私,為落實保護人權隱私,確保個人資料之蒐集、處理、利用符合個人資料保護相關法規要求,對於所有公益關注者們之資料之存取、處理、傳輸、保存以及資訊設備之安全,建置完善資訊安全管理機制,以管控實體與數位資料存取、及防護資料外洩,以確保資料之安全。
多元溝通管道
慈濟重視與所有公益關注者們的溝通,並建立線上與實體、個人與團體、郵件與社群、意見信箱與申訴管道等多元溝通機制與平台,並誠懇積極回應,以達到充分溝通、凝聚共智以及有效解決問題,邁向更好未來之目標。捐助者、受助者、供應商以及合作夥伴可透過慈濟基金會網站公開溝通平台進行溝通與反應。職工可透過既有同仁申訴管道進行反應。

溫室氣體盤查結果 Greenhouse Gas Inventory Results

2022-2023盤查全臺10處道場。(包含東區(花蓮靜思堂)、北區(臺北分會、桃園分會、三重靜思堂、板橋靜思堂)、中區(彰化分會、臺中分會)、南區(臺南分會、高雄分會、屏東分會) Ten halls were inspected across Taiwan in 2022-2023. Eastern Region: Hualien Jing Si Hall Northern Region: Taipei Branch, Taoyuan Branch, Sanchung Jing Si Hall, Banqiao Jing Si Hall Central Region: Changhua Branch,Taichung Branch Southern Region: Tainan Branch, Kaohsiung Branch, Pingtung Branch
2023年度的範疇二碳排放量因疫情趨緩、活動量增加,而提升了1.08%。日後,我們將以2023年為基準年,設定營運減碳目標,並持續推動自身營運節能減碳與綠能布局。 The 2023 Scope 2 carbon emissions increased by 1.08% compared to the previous year due to reduced pandemic-related restrictions and increased activities. We will use 2023 as the baseline year to set operational carbon reduction targets and continue promoting energy efficiency and green practices throughout our operations.

氣候相關財務揭露 Climate-related Financial Disclosures

平均氣溫上升

  • 訂立高溫工作安全政策,確保職工不會在高溫下長時間工作,並建議適當的工作休息間隔
  • 調整工作時間表,避免在炎熱時段進行體力活動
  • 會所更換為分離式節能冷氣,並做區域劃分拉簾,提升節能、冷房效果
  • 提供足夠的清水和體溫降低設施,如飲水機、冷卻巾等
  • 戶外活動安排醫護人員及備用救護車全程關懷

極端天氣事件增加–乾旱(缺水)

  • 鼓勵職工節約水資源,限制灌溉時間、使用節水設備(如節水墊片)、推廣節水措施
  • 儲備飲用水、水桶、噴灑設備等乾旱應對資源
  • 與當地政府和社區保持緊密聯繫,了解當地的水資源狀況和乾旱預警

極端天氣事件增加 - 颱風、暴雨

  • 訂有「安全衛生工作守則」及「天然災害發生時停止上班作業準則」
  • 建立應急計劃,包括儲備足夠的防水材料、訂定疏散程序、緊急聯絡信息和供應品備案
  • 監控天氣預報及颱風警報,通知受影嚮範圍之慈濟職志工,並依當地政府公告取消相關活動或改為線上辦理,以維護志工人身安全
  • 透過定期補充防水層、添購抽水設備、地下車道增設防水閘門確保會所排水系統暢通,提升建物防水能力
  • 颱風前進行各會所檢查、保養防水閘門,落實園區及院外宿舍之防颱門窗緊閉,確保屋頂排水孔通暢
  • 災後需完整理解災區狀況,利用無人機勘災,安全無虞下志工使得前往救災

公益關注者負面回饋增加

  • 供應商遴選時,首要選擇契合慈濟環保理念之廠商,並鼓勵供應商簽署人權及環境永續條款承諾書
  • 落實綠色採購,於資訊、電器、運輸等設備採購選用具有環保標章、省水標章、節能標章、能源之星、能源效率等級之產品
  • 選擇建築、機電施工廠商時,優先選用對環境破壞較低(如採用低碳工法、當地材料、低耗能大型機具)的廠商
  • 與外部單位合作時,主張推廣蔬食、自備環保餐具,共同降低廢棄物處理及碳排放

海平面上升

  • 透過國家災害防救科技中心「3D災害潛勢地圖」分析重要分會及靜思堂的土壤液化、淹水潛勢風險,了解既有會所對於海平面上升的抵禦程度。
  • 考量影響各據點土地使用和配置,避免選擇將會所或靜思堂設置於高風險區域

氣候變遷相關訴訟風險

  • 為了解氣候變遷對於我們的衝擊,於2023年首度以服務價值鏈之上、中、下游為依據,對應氣候相關風險於組 織服務、營運及財務之影響的鑑別,透過參考國內外非營利組織、非政府組織及企業的風險清單,以七項主要 服務為範疇,歸納出五項轉型風險及四項實體風險的潛在衝擊程度、脆弱度及時間軸,鑑別出需優先管理的五大風險項目為-「平均氣溫上升」、「極端天氣事件增加–乾旱 (缺水) 」、「極端天氣事件增加 - 颱風、暴雨」、 「公益關注者負面回饋增加」及「海平面上升」。

強化排放量報導義務

  • 為了解氣候變遷對於我們的衝擊,於2023年首度以服務價值鏈之上、中、下游為依據,對應氣候相關風險於組 織服務、營運及財務之影響的鑑別,透過參考國內外非營利組織、非政府組織及企業的風險清單,以七項主要 服務為範疇,歸納出五項轉型風險及四項實體風險的潛在衝擊程度、脆弱度及時間軸,鑑別出需優先管理的五大風險項目為-「平均氣溫上升」、「極端天氣事件增加–乾旱 (缺水) 」、「極端天氣事件增加 - 颱風、暴雨」、 「公益關注者負面回饋增加」及「海平面上升」。

溫室氣體排放成本增加

  • 為了解氣候變遷對於我們的衝擊,於2023年首度以服務價值鏈之上、中、下游為依據,對應氣候相關風險於組 織服務、營運及財務之影響的鑑別,透過參考國內外非營利組織、非政府組織及企業的風險清單,以七項主要 服務為範疇,歸納出五項轉型風險及四項實體風險的潛在衝擊程度、脆弱度及時間軸,鑑別出需優先管理的五大風險項目為-「平均氣溫上升」、「極端天氣事件增加–乾旱 (缺水) 」、「極端天氣事件增加 - 颱風、暴雨」、 「公益關注者負面回饋增加」及「海平面上升」。

以低碳商品取代現有產品和服務

  • 為了解氣候變遷對於我們的衝擊,於2023年首度以服務價值鏈之上、中、下游為依據,對應氣候相關風險於組 織服務、營運及財務之影響的鑑別,透過參考國內外非營利組織、非政府組織及企業的風險清單,以七項主要 服務為範疇,歸納出五項轉型風險及四項實體風險的潛在衝擊程度、脆弱度及時間軸,鑑別出需優先管理的五大風險項目為-「平均氣溫上升」、「極端天氣事件增加–乾旱 (缺水) 」、「極端天氣事件增加 - 颱風、暴雨」、 「公益關注者負面回饋增加」及「海平面上升」。