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社會影響力評估

社會影響力評估:以板橋靜思堂為例

我們運用社會影響力評估(Social Return on Investment, SROI)作為投入社會參與的衡量機制,特於2019年委請KPMG安侯永續發展顧問公司協助進行公益社會影響力(Social Return on Investment, SROI)分析,以2018年「板橋靜思堂」為專案評估範圍,運用社會投資報酬衡量機制,鑒察靜思堂培植的送愛關懷團隊的影響力。

板橋靜思堂為第1個導入社會影響力評估制度的社區道場,評估範圍分別為扶困救助新芽助學、人道關懷災難援助、福利服務健康身心靈、社區關懷落實在地化、接引志工培育與培力、價值倡導理念傳承。

蒐集清單 相對應的活動 活動內涵
扶困救助新芽助學 社區訪視 扶困救助全人、全家、全程陪伴
新芽獎助學金 清寒助學、新芽勵學、菁英育學
道關懷救援 急難救助 重大災難短期救援,中期、長期復健與重建
福利服務健康身心靈 兒童成長與少年關懷 親子成長班、慈少班(慈籃、暑期營隊、課輔、大愛媽媽
青年關懷 大專青年成長營、慈青社團活動
長者福利 居長者關懷、社區關懷據點(送餐、樂齡學堂、健康關懷)、長照2.0、居家改善
社區關懷落實在地化 社區諮詢 社區探訪及互動
成長課程 心靈健康講座、新住民成長班
機構關懷 安養院、榮民之家
環保帶動 環保站、環保教育
接引民眾活動 《陽光 溫暖 愛》人文活動、鼓隊練習、手語練習、花道、歲末祝福
接引志工培育與培力 志工組織與運作 合和互協共識會、聯誼、茶會
志工招募與培訓 志工培訓、精進一日、見習培訓、實業家課程
志工成長知識學習 器捐教育訓練、圖像共修、音控練習
志工關懷 體檢、心靈關懷
價值倡導、理念傳承 淨化人心 讀經班、志工早會、薰法香、吉祥月、浴佛

我們盤點板橋地區既有的「地、產、人」的資源優勢,確立地方既有的獨特性與核心價值外,板橋靜思堂不僅是慈濟人共修聚會的場所,建立宏觀的思維,其中寬廣的空間與多功能設計,讓生活、科技與慈善連結,發揮更大的整合性概念,發展出人性化的智慧生活慈善生態系。
專案執行流程:

其中,問卷發送的對象為參與板橋靜思堂舉辦活動的公益關注者,發放問卷公益關注者類別如下方表格說明。

板橋靜思堂6大活動公益關注者

活動類別 扶困救助
新芽助學
人道關懷
災難援助
福利服務
健康身心靈
社區關懷
落實在地化
接引志工
培育與培力
價值倡導理念傳承
公益關注者類別 志工
職工 社區居民
關懷戶 受助戶 村里長 社區居民
學子 兒童少年 參訪團體
大專學生 回收商
長者 安養院
長者 榮民之家

評估分析結果顯示「板橋靜思堂」推動的公益活動總體SROI值為8.5 (2018-2020年間),意即針對所投入的1塊錢成本,將產生8.5元的社會影響力。從評估結果中觀察到,社區志工的投入可說為創造社區道場社會影響力的重要關鍵,透過志工無私的投入,為社區道場及在地社區創造出極大的影響力。

慈濟「板橋靜思堂」專案分析結果一覽

分析結果 淨投入現值
(2018-2020)(元)
淨成果現值
(2018-2020)(元)
SROI值
慈濟「板橋靜思堂」專案的整體結果 $135,012,844 $1,149,154,619 8.5

以社區道場帶來的社會影響力而言,2018年的6大類活動中,主要為公益關注者帶來的社會影響力為「提升人際互動關係」、「改善家庭間關係」以及「提升心靈滿足感、自信心或成就感」。由此可見,靜思堂作為社區道場對於慈濟人及附近社區居民而言帶來莫大的人際間以及家庭之間的重大影響與改變。未來針對計算出之成果,找出好還要更好的契機,回饋於六大類活動中,實現衡量、管理並創造極大化價值的利基。

6大活動效益百分比